微营销时代如何做好微网站交互体验?

发布时间:2015-5-5 17:15:50 浏览:10次

   现如今微营销正当时,很多企业号在公众号平台搭建了微网站。相信大部分的用户也都和我们一样习惯性“以貌取人”,所见即真相,要知道,用户都是一群没有耐心的家伙。微营销时代该如何做好微网站交互体验呢?

   先来看交互体验是什么?生活中,每个人都是交互体验的亲身实验者。当你从搜索引擎发现了感兴趣的标题,跟随引导点击进去浏览一个网站,这个网站带给你的整体感受将在一分钟之内使你决定是否成为它的粉丝或者产品购买者。移动端亦是如此,下载市场有数万款APP,我们通过任何渠道下载其中一个试玩,如果交互体验太差,耐心耗尽之前仍然没有获取到与自己兴趣相匹配的内容,恐怕下一秒我们将毫不留情点击卸载按钮。毋庸置疑,大数据显示营销趋势已发生改变,以前重内容,现在重体验。

   随着各种智能设备的普及,移动端由于其显示尺寸的限制,交互体验开始往扁平化发展:如何在狭小的界面内让用户以最少的步骤获取最大的信息量,设计师们为了这一目的可谓是绞尽脑汁——W8操作系统就是典型的案例。

   之前大部分微网站都是将官网的PC版浓缩到手机端,信息获取主要依靠二级跳转,需要用户不断地点击按钮→等待页面跳转→读取信息。再后来随着市场数据显示及用户反馈,设计师们揣摩出大部分的用户其实都是一些急性子的“懒货”,要么懒得点开链接提示或者锚文本,要么在页面跳转的过程中失去了耐心,如何缩短用户的等待时间成为了吸引用户驻足的管件。于是聪明的设计师开始采用长页面设计风格,用户只需要手指上下滑动屏幕即可获取信息。

   但即便是这样的交互设计,用户依然会“不耐烦”,如果位于前端的内容冗长而无趣,即便页尾是“点击即可获得一千万大奖”的重磅活动也将有可能无缘展现到用户面前。

   在营销层面上,用户犹如狡兔,想要抓住狡兔的行为心理习惯着实是一门很高深的学问,而聪明的猎人会选择韬光隐晦,将陷阱打磨锋利,痕迹消除干净,然后再放上致命诱饵。如果“诱饵”为营销内容的话,那么交互设计将是展示猎人高超技巧的“陷阱”之一,两相配合,猎物才会乖乖入套。 

   平时,企业主可以站在使用者的心态,有意识测试一下自己的网站或者微网站,是否能对大多数人有吸引力。最后,一个好的交互设计究竟有多重要?我们的答案是:犹如吃过美味珍馐的人再回头看粗茶淡饭,虽然目的都是为了维持身体各项机能正常运转, 然而美味珍馐之于人体的精神和物质体验都将是粗茶淡饭不可比拟的存在!

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